کالینوا
فروشگاه آنلاین
دسته‌بندی کالاها
شگفت‌انگیزها
وبلاگ
سوالات متداول
پشتیبانی

سوالات پرتکرار

اگه سوال مورد نظرتون رو پیدا نکردید به پشتیبانی پیام بدید

چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش کافی است محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، سپس وارد پنل کاربری خود شوید یا ثبت‌نام کنید. پس از تکمیل اطلاعات تحویل و انتخاب روش پرداخت، نهایی‌سازی کنید

هزینه ارسال چقدر است و چقدر طول می‌کشد؟

هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و مقصد محاسبه می‌شود. سفارشات بالای ۵۰۰ هزار تومان ارسال رایگان هستند. زمان تحویل در تهران ۱ تا ۳ روز کاری و در شهرستان‌ها ۳ تا ۷ روز کاری می‌باشد.

چگونه می‌توانم کالای خود را مرجوع کنم؟

تا ۷ روز پس از تحویل کالا، در صورت عدم تطابق با مشخصات یا وجود ایراد، می‌توانید از طریق پنل کاربری درخواست مرجوعی دهید. کالا باید در بسته‌بندی اصلی و همراه با فاکتور باشد.

روش‌های پرداخت چیست؟

شما می‌توانید به روش‌های زیر پرداخت کنید: کارت‌های عضو شتاب (آنلاین)، کارت به کارت، واریز به حساب بانکی، پرداخت در محل (ویژه تهران)، کیف پول الکترونیکی رمز ارزها

چگونه از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه با خبر شوم؟

با عضویت در خبرنامه سایت (بخش پایین صفحه) و دنبال کردن ما در شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام)، از جدیدترین تخفیف‌ها و پیشنهادات شگفت‌انگیز مطلع شوید.

تلفن پشتیبانی 021-22000000
پرداخت درب منزل
ضمانت 7 روزه
پست پیشتاز
ضمانت کالا
پشتیبانی 24 ساعته

فروشگاه اینترنتی کالینوا

یک خرید اینترنتی مطمئن، نیازمند فروشگاهی است که بتواند کالاهایی متنوع، باکیفیت و دارای قیمت مناسب را در مدت زمان ی کوتاه به دست مشتریان خود برساند و ضمانت بازگشت کالا هم داشته باشد؛ ویژگی‌هایی که فروشگاه اینترنتی کالینوا سال‌هاست بر روی آن‌ها کار کرده و توانسته از این طریق مشتریان ثابت خود را داشته باشد.
یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران کالینوا یا هر فروشگاه‌ اینترنتی دیگری، این است که کالای خریداری شده چه زمانی به دستشان می‌رسد. کالینوا شیوه‌های مختلفی از ارسال را متناسب با فروشنده کالا،‌ مقصد کالا و همچنین نوع کالا در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد.

تمامی حقوق محفوظ است 1404-1405